Politique de livraison

Cette page présente nos conditions d'expédition : délais de préparation, transporteurs, tarifs, responsabilités et procédures en cas d'incident. Veuillez la lire attentivement avant de passer commande.

Le spese di spedizione sono calcolate con precisione in base alla destinazione, al peso del pacco e al metodo scelto — Colissimo tracciato (standard) o DHL Express — e sempre mostrate prima del pagamento.

Ogni spedizione viaggia tracciata, protetta nel suo scrigno. Su richiesta, è possibile aggiungere un'assicurazione complementare all'ordine.

Per le spedizioni fuori dall'Unione Europea, dazi doganali e tasse di importazione (IVA, GST, sales tax) possono essere riscossi dalle autorità del paese di destinazione alla consegna. Tali spese sono interamente a carico del destinatario.

Per darle visibilità prima dell'acquisto, mettiamo a disposizione il calcolatore di stima qui sotto, calibrato sulle tariffe doganali ufficiali in vigore.

Selezioni il paese di consegna, il tipo di pezzo e il suo prezzo. Otterrà una stima dei dazi doganali, delle tasse e delle spese di gestione che il corriere potrebbe richiedere alla consegna.

Stima indicativa basata sulle tariffe doganali ufficiali (TARIC, HMRC, US CBP, Swiss Tares) consultate il 2026-07-01. Gli importi definitivi sono fissati dalle autorità doganali del paese di destinazione e dal corriere. Nessun impegno contrattuale su tali importi.

Tous les colis sont assurés par défaut à hauteur de 100 €.

Une assurance complémentaire peut être souscrite sur demande avant expédition. Nous vous en communiquerons le coût sur simple demande.

Chaque pièce quitte l'atelier dans son écrin Leciselé — un écrin noir noué d'un ruban noir. Seule la protection de transport change selon la pièce :

Veuillez vérifier attentivement l'exactitude de votre adresse de livraison lors de la validation de votre commande.

Toute modification d'adresse n'est possible qu'avant la remise du colis au transporteur. Contactez-nous immédiatement avec votre numéro de commande.

Si un colis nous est retourné pour l'une des raisons suivantes :

• Adresse incomplète ou incorrecte
• Refus de livraison
• Non-retrait auprès du transporteur dans le délai imparti
• Non-paiement des droits et taxes à la douane

les frais suivants restent à la charge du client :

• Les frais d'expédition initiaux
• Les frais de retour facturés par le transporteur
• Les frais de réexpédition si vous souhaitez que le colis vous soit renvoyé

Dès la prise en charge du colis par le transporteur (premier scan de collecte), les risques de perte ou de retard sont transférés au client.

Leciselé ne peut être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, au traitement douanier, aux conditions météorologiques ou à tout événement indépendant de sa volonté.

Un numéro de suivi vous est communiqué à l'expédition. Nous vous assistons dans vos démarches auprès des transporteurs dans la limite du possible.

Pour toute mise à jour de livraison, demande spéciale (signature, assurance complémentaire, devis alternatif) ou problème lié à votre envoi, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.